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1. Cual es la garantía de los winches*?
1 año de garantía limitada. Como incentivo
especial los winches comprados en México tienen dos años de garantía a partir de la
fecha de compra.
Descripción de
garantias
2. Si compro mi winch por ejemplo, en Miami o Laredo, lo llevo a mi país, y
este se descompone, la garantía sigue valida?
La garantía siempre es valida en el país en que se vendió, en este caso el winch se
debe regresar a Estados Unidos, y el cliente debe pagar los gastos de transportación y
re-importación a su país.
Winches comprados en el país de residencia del comprador recibirán partes y servicio
absolutamente sin costo dentro del periodo de garantía.
3. Que pasa si compro a través de un website en Estados Unidos y el winch llega
dañado, puedo reclamar a WARN?
Desafortunadamente no, la responsabilidad es 100% del vendedor, en este caso el
website que lo vendió.
4. Porque se vende el XDC únicamente a nivel internacional?
El XDC fue creado en respuesta a la gran inquietud de los usuarios europeos
y latinoamericanos de crear un winch que fuera rápido, confiable, sin solenoides y
con alta resistencia al agua y que cupiera en las defensas (parachoques) de
sistema escondido particularmente de ARB. Este winch es equivalente en
rapidez al 9.5 XP, pero este tiene un motor mas largo y no cabe en muchas de las
defensas vendidas internacionalmente.
*Guinchos, Malacates, cabrestantes
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